Domande frequenti
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La stampante non funziona
- La stampante non si accende
- La stampante si spegne inaspettatamente o ripetutamente
- Sul touchscreen appare la lingua sbagliata
- Il display sul touchscreen è spento
- Problemi di connessione USB
- Impossibile comunicare con la stampante tramite USB
- La stampante non stampa
- Interruzioni durante la copia/stampa
- Impossibile stampare utilizzando AirPrint
- La stampante stampa lentamente
- L'inchiostro non fuoriesce
- Cosa fare quando la carta è inceppata
- La stampante non preleva o alimenta la carta/Errore " carta esaurita"
- Problemi della stampa fronte/retro automatica
- Carta non caricata da alimentazione carta specificata nel driver della stampante (Windows)
- I risultati di stampa non sono soddisfacenti
- Problemi di scansione (Windows)
- Problemi di scansione (macOS)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (Windows)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (macOS)
- Impossibile stampare/eseguire la scansione dallo smartphone/tablet
- Impossibile inviare un fax
- Impossibile stampare fax/Viene visualizzato il messaggio "Fax ricevuto. Salvato in memoria."
- Impossibile ricevere fax/Impossibile ricevere fax a colori
- Impossibile comporre i numeri
- Disconnessione del telefono durante una chiamata
Impossibile impostare correttamente (rete)
- Impossibile trovare la stampante durante l'impostazione
- Impossibile trovare la stampante durante l'utilizzo del Wi-Fi
- La stampante ha improvvisamente smesso di funzionare per vari motivi
- Chiave di rete (password) sconosciuta
- Password amministratore della stampante dimenticata
- Impossibile utilizzare la stampante dopo aver sostituito un router wireless o averne modificato le impostazioni
- Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
- Controllo delle informazioni rete
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Impossibile impostare correttamente (installazione)
Viene visualizzato un errore o un messaggio
- Quando si verifica un errore
- Viene visualizzato un messaggio (Codice supporto)
- Sulla schermata di standby del fax viene visualizzato un messaggio relativo al fax
- Elenco dei codici supporto per errore
- Messaggio di errore visualizzato su una periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi)
- Messaggi di errore di IJ Scan Utility (Windows)
- Messaggi di errore di IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Messaggi di errore di ScanGear (driver dello scanner) (Windows)
Problemi di funzionamento
- Problemi di comunicazione di rete
- Problemi di stampa
- Problemi di stampa/scansione con lo smartphone/tablet
- Problemi di scansione (Windows)
- Problemi di scansione (macOS)
- Problemi con il fax
- Problemi meccanici
- Problemi di installazione e download
- Errori e messaggi
- Se non è possibile risolvere un problema

